仅凭一个独立站,深圳电路板工厂让每月16万消费者主动找上门
2013年,深圳一家叫捷多邦的电路板工厂,建了个英文网站PCBway。
今天,这个网站每个月有16万海外买家主动找上门。其中78%的人,来之前根本不知道这家工厂是谁。
他们做对了两件事,并不难,你的工厂也能抄。
在拆解之前,先花一分钟了解一下这个行业在做什么。
电路板,就是所有电子产品里那块绿色的板子。它藏在手机、电脑、工业设备里。行话叫PCB。
但光有一块板子没用。板子上还要装上芯片、电阻、电容这些零件,装完了才是一块能工作的电路板。装零件这一步,行话叫PCBA。
以前这是两个行当:做板的工厂只做板,装零件的工厂只装零件。客户要自己跑两家,自己协调。
2000年前后,行业开始变了。因为客户要的从来不是一块板子,而是能装进产品里卖钱的成品。谁能一站式做板和装零件,谁就拿单。
目前,硬件产品的生产流程大概分为三个步骤。第一步打样,工程师画好设计图,先做几块样板出来,验证设计对不对。第二步小批量试产。第三步,大批量生产。
做PCB打样,就是帮工程师把设计图变成实物,站在整个生产链条的最前端。
打样这种单,下单的一般不是公司的采购部,而是工程师本人。单子小、要得急,工程师自己就拍板了。所以谁能让工程师进入网站,谁就能拿到单。
行业讲完了,进入正题:PCBway具体做了什么?拆开看,就两件事。
第一件事:把每一项服务,都变成一个能被搜到的页面
老外买东西之前,先上谷歌搜。谁的页面在第一页,谁先被看到。
PCBway把这件事做到了极致。
他们最早只做电路板打样,网站上就是打样的页面。后来每加一项服务——电路板组装、3D打印、CNC加工、注塑、钣金——就给这项服务做一个专门的页面。
页面上写清楚:这个服务是什么,能做到什么精度,多少钱,几天交货。
一个页面,就守住一个搜索入口。
工程师搜"3D打印服务",进来的是3D打印页面。搜"CNC加工",进来的是CNC页面。每个人进来看到的,正好是他要找的东西。
十几年下来,他们的页面挂在5万个不同的谷歌搜索词的首页。
现在每个月16万访客里,78%的人之前根本不知道PCBway是谁。他们只是在搜自己需要的服务,然后发现了这家工厂。
买家搜的是"3D打印服务""CNC加工",不是搜某个牌子。他找的是能干活的工厂,谁的页面出现在他面前,谁就有机会。
没名气的工厂和大品牌,在搜索结果里站在同一条起跑线上。
这也是独立站比阿里国际站强的地方。
在阿里上开店,你要过两道关:第一,买家在谷歌搜产品的时候,阿里的页面得排在前面——这一关你说了不算,全看阿里;第二,买家进了阿里,你还得在几十家同行里排到前面——这一关要花钱买排名。
两道关,哪道都不在你自己手里。
独立站是你自己的页面直接站在谷歌上。买家搜到,点进来,就是你,中间没有别人。
打样单小,但它是入口
你可能会问:打样一单才几十美金,赚什么钱?
看回前面讲的流程就明白了:打样过了,接下来是小批量,然后是大批量。
工程师在你这打样,效果满意,批量生产自然也想给你做。因为换一家工厂,他要重新验证品质,重新磨合,风险是他自己的。没人愿意折腾。
所以打样单不只是生意,更是入口。有点像化妆品卖试用装,客户用顺手了,正装自然也买你的。但这比送试用装还划算——试用装是贴钱送的,打样单本身就有利润,只是赚少一点。相当于客户付钱帮你完成了获客。用一张几十美金的小单,锁住后面的量产订单。
服务扩张也是同一个道理。PCBway从打样做到组装、3D打印、CNC,每多占一个生产环节,客户就多留一步。客户的整个项目都在你这做,他走不掉,钱也都是你的。
小单获客,大单赚钱;一个环节获客,整条链赚钱。
第二件事:去采购者扎堆的地方混脸熟
光让人搜到还不够。老外第一次看到一个中国工厂的网站,心里是打问号的:这家靠谱吗?
前面说了,打样的采购者就是工程师本人。而全球的工程师有自己的圈子——技术论坛、开源项目、创客社区。
PCBway的解法是:长期赞助这些地方。赞助工程师的个人项目,赞助社区活动,给技术媒体供稿。
举个例子。有一种叫树莓派的小电脑,全球卖了几千万台,工程师拿它做各种产品。有一个网页,是全球工程师用树莓派干活时必查的参考图,天天有人看。这个页面上,就挂着一行字:Support Pinout! Build your first project with PCBWay(赞助Pinout,用PCBway做你第一个项目)。
全球工程师每天都要看的页面上,写着一家深圳工厂的名字。这就是赞助换来的位置。
工程师做了一个作品发到网上,注明"电路板是PCBway做的"。别的工程师看到了,记住了这个名字。
下次他自己要打样,谷歌一搜,看到PCBway——哦,这家我见过,圈子里的人都在用。
信任就是这么一次一次攒出来的。
这比参加展会的效果好得多。
第一,展会上几百个摊位,买家从你面前走过就忘了。而在这些社区里,赞助商只有你,没人跟你抢眼球。
第二,这些圈子里的人是狂热爱好者,做出好东西就迫不及待发出来分享。他们替你传播,比你自己吆喝管用十倍。
第三,你出现在他们的圈子里,赞助他们的项目,他们会觉得,这个牌子懂我们。这种认同感,花广告费买不来。
广告停了流量就停,但口碑攒下了就一直在。
这两件事,你的工厂能不能复制
能。因为这两件事都不神秘:
第一,把你能做的每样产品、每项服务,都变成一个说人话的英文页面。老外搜什么,你的页面就对着什么。你有30种产品,就是30个被搜到的入口。
第二,去你的买家聚集的地方露脸。每个行业的买家都有自己扎堆的地方。让他们在下单之前,就见过你的名字。
PCBway的创始人说过一句话:若没有互联网平台作为渠道,一家普通的制造公司可能注定淹没在如山如海的同行当中。
反过来,网站背后没有工厂撑着品质和交期,也走不远。
你已经有工厂了。缺的只是让全球买家找到你的那个入口。
你现在就可以做两件事
第一件:打开谷歌,用英文搜你自己卖的产品名,看看第一页是谁。如果全是欧美品牌、没有一家中国同行,那就是你的机会。
第二件:想一想,采购你产品的那批人,平时聚集在哪个论坛、哪个社交平台上?找到那个地方,就找到了你混脸熟的地方。